probleme Mixvibe Cross

[ozylone]

merci pour votre reponse amicalement

[polocorp]

AHhh tu aurais pu y passer des jours a t'arracher les cheveux, quand c'est un problème de hardware, pas d'autre solution que d'échanger le matos et patienter. Bonne réception de ta nouvelle carte et a bientôt sur le forum !

[Dudu06]

Bonjour, je viens actuellement de recevoir mes deux platines vinyles nnumark TTI 500 acompagné d'une table de mixage DDM 4000. J'ai acheté également le pack mixvibes Cross, mais quand j'ai installer le logiciel quand je vais dans les préférences audio ma carte U46MK2 n'est pas détecter pourtant je pense que les branchements sont bien. J'aimerais avoir de l'aide car je suis vraiment débutant dans ce milieu la. Je vous remercie d'avance

[polocorp]

hello dudu06, peux tu nous dire quel OS tu utilises ?

[ozylone]

Bonjour a tous
Mon Cross vibe va revenir a la maison ils ont testé et aucun probleme pour eux (hum...) donc apparement cela viendrais d un mauvais reglage mais alors la je vois pas du tout .
Je vous retiens au courant des la reception de mon joujou.
Amicalement bonne journee

[Support@MixVibes]

Ton magasin à fais les tests ou la retourné à MixVibes qui a fait les tests ?
(parce que c'est moi aussi qui les fait).

[ozylone]

Bonjour apparement Daily Music a renvoyer le tout a mixvibe qui mon joint une lettre et que Mix Vibes a essayer est aucun probleme de balance je vais rebrancher ce soir et voir mais je doute quand meme ....

[Support@MixVibes]

OZ ?
Alors j'ai : Le 26/906 chez Daily | Le 09/07 sur mon bureau
" Problème de balance sur les entrées 1&2 "

Alors effectivement si tu as un problème de sortie et qu'on m'envoi une carte avec un problème d'entrée, ça ne risque pas d'être résolu...

EDIT : d'ailleurs si j'ai bonne mémoire la carte est arrivée avec le câble usb toujours branché et donc la prise en a souffert au transport.

[ozylone]

ah d accord merci de l info car moi j aivais tout bien debranché et je confirme que ce soir mon probleme persite sur maintenant ma platine de droite et sortie output 2 toujours le son que du coté droit de mon casque et au niveau de la balance a ma table de mix qu un seul trait du coté droit et pas du gauche donc toujours au meme point super je suis pas trop content sachant que mes frais de port sont a ma charge je peus faire quoi ?
merci de votre reponse et oui je suis bien OZ

ps en plus sur le logiciel ma platine de droite a le bpm a 172 en permanence la ou ca deconne je pense que cela doit etre lié car a gauche aucun souci de bpm.

amicalement

[Support@MixVibes]

J'imagine que tu as également essayé en changeant de câbles et en changeant de voie sur la console ?
Je vois avec le service des enlèvements/expéditions

EDIT : tu vas devoir t'expliquer avec eux malheureusement...