Nun reiss dich mal am Riemen, es gibt keinen Grund hier direkt so auszuflippen...
Was mir in deinem Config Report aufgefallen ist:
"Vinyl1 connected=vinyl version 2
Audio=Realtek AC97 Audio source=Line-In
Mode=Absolute"
"Vinyl2 connected=vinyl version 2
Audio=
USB Audio CODEC source=default
Mode=Absolute"
Wieso ist bei Vinyl1 die Onboard Karte deines Rechners ausgewählt ? Ich kenne dieses komische Set nicht, kann mir aber nicht vorstellen das dass so sein soll. Da die beiden Plattenspieler wohl eingebaute Soundkarten haben sollte da also auch etwas von USB Audio Codec etc. stehen, je nach dem wie sich die USB Karten auf dem Rechner melden.
Zum Pearl Support: Natürlich können die dir nicht weiterhelfen da die von der Materie überhaupt keine Ahnung haben, DJ Equipment kauft man eigentlich auch nicht bei solch einem Ramschladen.
BTW: Das hier wäre dein Ansprechpartner:
http://www.djtechpro.com/company.asp?id=15