Collection effacée et impossible à ouvrir !!

Bonjour !
Je viens pour vous expliquer un problème qui m'est déjà arrivé une fois ou deux, et ca commence vraiment à suffir. Donc je viens pour vous annoncer le problème de une, et cherhcer une moyen pour le contourner de deux.
Il y a de ca 5 jours, en ouvrant mon Cross, on me signale une géniale nouvelle d'une MAJ vers 2.2.0
N'y tenant plus, je télécharge et installe.
(Ma config : Macbook blanc 13", 3gb ram, Core2duo a 2 GHZ, carte son m-audio connectiv (dsl mais elle marche mieux))
Lorsqu'il s'agit de lancer la nouvelle version, on m'annonce qu'il y a eu un probleme avec ma collection, et que celle-ci est illisible.
Je me dis que c'est pas bien grave, je vais pouvoir charger la derniere sauvegarde qui date un peu mais bon.
Et la, le programme me dit que non, c'est illisible et/ou bloqué par un autre processus !!!
Donc, je me retrouve comme un con, deux heures avant une soirée avec une version toute fraiche de Cross et une collection toute vide et + de 1600 titres à aller récupérer un par un.
Je ne vous parle meme pas de mes playlists et classements que je peux bien sûr oublier ou de l'envie d'exploser l'ordi contre le mur !!!
DONC !
j'en viens à ma question:
est-ce qu'il y a un moyen pour recupérer TOUT mes mp3 qui se trouvaient dans ma collection sans devoir me refarcir mes 170 go de musique pour retrouver quelques titres perdus au milieu?
Y a-t-il un fichier parallèle qui symbolise la copie du mp3 dans Cross? par lequel, via l'extension, je pourrai retrouver tout les mp3 qui sont passés dans Cross?
Y a-t-il quelque chose qui pourrait m'aider, je deviens fou la ...
Je tiens aussi à ajouter que ce n'est pas la première fois que ca arrive et c'est bien ce genre de conneries (qui fait completement peter les plombs) qui fait que vous envoyez vos propres utilisateurs tout droit vers la concurrence ...
Sinon, un problème récurrent aussi depuis la version 1.6, j'utilisais mes flèches haut/bas pour voyager dans la collection, et les flèches gauche/droite pour loader dans lecteur A et B.
Depuis la version 1.7, je ne peux plus le faire, le mappage du clavier est correct et bien présent dans les preferences, mais rein n'y fait ...
Si vous aviez un plan pour éviter de m'arracher les derniers cheveux qui me restent, ca serait franchement ultra méga top !!!
Bien à vous, bonjour à l'équipe et merci d'avance
Romain / freezy
Je viens pour vous expliquer un problème qui m'est déjà arrivé une fois ou deux, et ca commence vraiment à suffir. Donc je viens pour vous annoncer le problème de une, et cherhcer une moyen pour le contourner de deux.
Il y a de ca 5 jours, en ouvrant mon Cross, on me signale une géniale nouvelle d'une MAJ vers 2.2.0
N'y tenant plus, je télécharge et installe.
(Ma config : Macbook blanc 13", 3gb ram, Core2duo a 2 GHZ, carte son m-audio connectiv (dsl mais elle marche mieux))
Lorsqu'il s'agit de lancer la nouvelle version, on m'annonce qu'il y a eu un probleme avec ma collection, et que celle-ci est illisible.
Je me dis que c'est pas bien grave, je vais pouvoir charger la derniere sauvegarde qui date un peu mais bon.
Et la, le programme me dit que non, c'est illisible et/ou bloqué par un autre processus !!!

Donc, je me retrouve comme un con, deux heures avant une soirée avec une version toute fraiche de Cross et une collection toute vide et + de 1600 titres à aller récupérer un par un.
Je ne vous parle meme pas de mes playlists et classements que je peux bien sûr oublier ou de l'envie d'exploser l'ordi contre le mur !!!

DONC !
j'en viens à ma question:
est-ce qu'il y a un moyen pour recupérer TOUT mes mp3 qui se trouvaient dans ma collection sans devoir me refarcir mes 170 go de musique pour retrouver quelques titres perdus au milieu?
Y a-t-il un fichier parallèle qui symbolise la copie du mp3 dans Cross? par lequel, via l'extension, je pourrai retrouver tout les mp3 qui sont passés dans Cross?
Y a-t-il quelque chose qui pourrait m'aider, je deviens fou la ...
Je tiens aussi à ajouter que ce n'est pas la première fois que ca arrive et c'est bien ce genre de conneries (qui fait completement peter les plombs) qui fait que vous envoyez vos propres utilisateurs tout droit vers la concurrence ...
Sinon, un problème récurrent aussi depuis la version 1.6, j'utilisais mes flèches haut/bas pour voyager dans la collection, et les flèches gauche/droite pour loader dans lecteur A et B.
Depuis la version 1.7, je ne peux plus le faire, le mappage du clavier est correct et bien présent dans les preferences, mais rein n'y fait ...
Si vous aviez un plan pour éviter de m'arracher les derniers cheveux qui me restent, ca serait franchement ultra méga top !!!

Bien à vous, bonjour à l'équipe et merci d'avance

Romain / freezy