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Bonjour, j'ai un soucis avec ma U46MKII que j'ai acheté l'année dernière dans le pack Cross. Elle a toujours bien fonctionné, mais là depuis quelque jours je n'entend pratiquement plus rien, je pense que c'est due la prise USB sur la carte elle-même. Du coup vous pensez que je peux la faire réparer quelque part, ou si elle est toujours sur garanti ?
Merci !

La carte son est garantie 1 an. Vérifie par rapport à ta date d'achat et prend contact avec ton revendeur.

Ah oui, elle n'est plus sous garantie depuis quelque mois... Vous savez si je peux la faire réparer ? ça m'embèterais de devoir la racheter au bout d'un ans et quelque d'utilisation.

Avant de demander une réparation, il faut s'assurer que le problème est bien matériel.

La carte son a-t-elle le même problème sur un autre ordinateur ?
Si tu n'as pas moyen de tester, ton revendeur peut peut-être t'aider.

Mon revendeur c'est nuloop...
Du coup le problème viens de l'USB de la carte son, je pense que c'est un faux contact de la prise.

Maloke wrote:Mon revendeur c'est nuloop...

Ca n'existe plus, c'est ça ?

Maloke wrote:Du coup le problème viens de l'USB de la carte son, je pense que c'est un faux contact de la prise.

Assure-t-en ! Si le symptôme est une baisse de volume, très peu de chance que ton diagnostic soit le bon ...

Salut salut, donc après quelque jours d'essai, c'est bien la prise USB de la carte qui a un espèce de faux contact, la carte fonctionne très bien si je pose un dictionnaire sur l'embout de l'USB après l'avoir positionné au millimètre (ce qui n'est pas très pratique, surtout que ça marche une fois sur trois).

Quelqu'un sait si ça se répare facilement, et comment ?

Merci !

UP

Tu à testé avec un autre cable?
Si elle n'est plus sous garantie, ouvre la pour voir!