Problème MIDI U-Mix Control Pro

[Raider]

J'ai installé le logicielle à partir du CD fourni, bien sûr le controleur est bien connecté (power allumé) mais je vois toujours sur le volume panel que le controleur n'est pas branché, aussi rien ne s'affiche au niveau du MIDI.
Que faire pour résoudre ce problème?

PS: le problème à été rencontré 3 fois sur des PC différents.

[community@MixVibes]

Bonjour à tu mis à jour le firmware de l'U-Mix Control Pro, tu pourras le trouver ici:
downloads.php

Cela t'aidera dans la résolution de ton problème.

[Raider]

Je l'ai mise à jour hier j'ai aussi essayé de réinstallé le logicielle ainsi qu'installé la nouvelle version mais ça ne marche toujours pas, vraiment ça me tourmente car je viens juste d'acheté mon contrôleur ça fait un mois il a fonctionné une seul fois

[Raider]

Je croix savoir ce qu'il faut pour résoudre mon problème, un fichier système afin que le périphérique soit reconnue, est ce que je peux avoir un lien pour téléchargé ce fichier s'il vous plait??