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Erreur lors du changement d'adresse mail !

PostPosted: 16 Apr 2011, 13:19
by Keviin91
Bonjour,
mon amis qui possède un compte sur votre site (Jajamix) à voulu modifier son ancienne adresse email jajamixlagabber-2009(at)yahoo.fr par l'adresse kevin.baretti(at)gmail.com. Par malchance, il a entré l'adresse kevin-baretti(at)gmail.com ! Maintenant il ne peut donc plus activer son compte car l'adresse est fausse et il peut encore moins avoir acccès à son compte sur lequel il possède la clé d'activation du Pack Cross pour obtenir les mise à jour !
Pourriez vous nous aider ?
Nous avons le mot de passe du compte et la clé !
J'attend votre réponse ! Merci d'avance !

Re: Erreur lors du changement d'adresse mail !

PostPosted: 16 Apr 2011, 23:28
by UncleVibes
on voit ça lundi/

Re: Erreur lors du changement d'adresse mail !

PostPosted: 18 Apr 2011, 08:29
by Keviin91
D'accord :D

Re: Erreur lors du changement d'adresse mail !

PostPosted: 18 Apr 2011, 12:32
by Support@MixVibes
J'ai réglé le problème (MP) mais ce n'est pas la procédure pour changer d'utilisateur.
Il vaut mieux supprimer la clef du profil1 et la ré-enregistrer dans le profil2 plutôt que de faire des micmacs de changement d'adresse avec les profils.

Re: Erreur lors du changement d'adresse mail !

PostPosted: 18 Apr 2011, 14:15
by Keviin91
Désolé :(
Merci beaucoup de ton aide !

Re: Erreur lors du changement d'adresse mail !

PostPosted: 18 Apr 2011, 15:23
by 100son
Keviin91, un conseil, enlève les @ sur ton premier post. C'est le meilleurs moyen de choper du spam sinon

;)

Re: Erreur lors du changement d'adresse mail !

PostPosted: 18 Apr 2011, 15:54
by P_Jean
100son wrote:Keviin91, un conseil, enlève les @ sur ton premier post. C'est le meilleurs moyen de choper du spam sinon

;)

c'est fait ! ;)