Problème U-Mix Control Pro

Bonjour, j'ai récemment acheter un contrôleur U-Mix Control Pro mixvibes, j'ai installer le logiciel (Cross DJ) qui marche très bien, je branche mon contrôleur et les boutons s'allument, mon seul problèmes est, que quand je vais dans l'onglet préférences (Cross DJ), pour installer le controleur , le PC n'accepte pas le logiciel, un message s'affiche "Votre périphérique est déjà utilisé par d'autres processus, Quittez les tous et réessayer", alors que je n'ai aucun autre programme d'ouvert. En allant sur des forums, j'ai lu qu'il fallait peut etre le connecté a un hub usb, je l'ai fait et ça ne marche toujours pas.
Aidez-moi SVP!
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