Boite de messagerie

Bonjour,
Suite à un problème de numéro de série j'ai contacté N-Deep par MP.
Les messages que j'ai adressés par MP restent dans la boîte d'envoi. Est-ce normal ou dois-je faire une manoeuvre spéciale car je ne reçois pas de réponse de N-Deep.
Merci de bien vouloir m'aider.
Suite à un problème de numéro de série j'ai contacté N-Deep par MP.
Les messages que j'ai adressés par MP restent dans la boîte d'envoi. Est-ce normal ou dois-je faire une manoeuvre spéciale car je ne reçois pas de réponse de N-Deep.
Merci de bien vouloir m'aider.