serial number déjà actif

[DjHarris]

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un DVS pack MK2 d'occasion.
Je possède un serial number mais celui ci a certainement du être installé par l'ancien proprietaire car dans le panneau de controle utilisateur celui-ci est déjà atif.
Comment puis je faire une mise à jour?
Merci d'avance

[Support@MixVibes]

Il faut que l'ancien proprio fasse une demande de transfert de licence.

[DjHarris]

J'ai contacté le vendeur qui ne peut (ne souhaite???) pas le faire.
Y'a t'il une alternative pour ce probleme?
Je possède le materiel et ce serait dommage qu'il ne soit pas optimisé avec les mises à jours...
Merci d'avance pour me donner une solution

[Support@MixVibes]

Non malheureusement c'est comme la carte grise pour les véhicules. Peut être que le produit est d'une source inavouable et qu'il s'est "débarrassé" du problème...

[DjHarris]

La carte grise je la possède vu que j'ai la clé d'activation. Il suffit juste de transferer le compte à mon nom.

[Support@MixVibes]

Tu possède juste une plaque d'immatriculation et on ne sait même pas si ta voiture n'est pas volée : c'est clair comme ça ?

Si l'ancien proprio ne peut prouver sa légitimité comment peut on la transférer ?