comment activer sa licence "video" dans Cross4?

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comment activer sa licence "video" dans Cross4?

Postby tutu13 on 05 Jun 2019, 19:54

Bonjour,

comment font les possesseurs d'une licence
"Plug-in video" pour l'activer dans Cross DJ 4?

Merci
________________________________________

Hello,

how do the owners of a "Plug-in video" license
to activate it in Cross DJ 4?

Thank you
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Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

Postby tutu13 on 10 Jun 2019, 11:25

bonjour, je relance la question
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Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

Postby RoJeC on 10 Jun 2019, 19:57

According to the new product comparison chart only Cross DJ Pro has video support.
Ronald

Image

downloads + more forums = Register license(ucp.php?i=169)
Apple store new user? first read viewtopic.php?f=259&t=34199
Manual? In Cross open menu, select Help (available 24/7).
Audio dropouts? Increase audio 'buffer size' value.
FAQ iOS / Android / PC / MAC http://www.mixvibes.com/help/
Soundcard not available/working? Try the 32bit version of Cross (is also installed).
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Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

Postby tutu13 on 02 Jul 2019, 10:14

it's painful, the MIXVIBES shop does not respond to my requests, And their form can not be sent when requesting a refund ("An error occurred while sending your message .. Please try again later.")

what to do????????????????
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Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

Postby VDJ Doc-Terry on 03 Jul 2019, 09:25

Salut TUTU j'ai compris ta question et j'ai compris la réponse de MIXVIBES... ils ont développé 2 soft différents :
Cross DJ 4 et Cross DJ 4 Pro. Seul le second accepte de gérer la vidéo. Si tu avais donc une ancienne version de Cross 3 avec licence vidéo, tu dois donc upgrader ton Cross vers une version Cross DJ 4 Pro pour bénéficier de la vidéo (Cross DJ 4 ne la gère pas).. j'ai bien analysé la question car j'étais dans le même cas que toi, et pour moi la gestion de la vidéo est primordiale.
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Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

Postby tutu13 on 03 Jul 2019, 10:30

Salut Terry,
es-tu content de la version 4 ?
que t'apporte-t-elle de plus?

Seul le second accepte de gérer la vidéo

ça j'ai bien compris, seulement Mixvibes ne propose pas d'upgrade
depuis Cross3+licence video , du coup aucune remise n'est faite pour ceux qui ont acheté la licence video.
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Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

Postby tutu13 on 18 Jul 2019, 09:47

Licence owner or not,
so here I am resolved to ugrade my Cross3 to Cross4 Pro,
I would have liked to contact the Mixvibes shop support ,

but that's 5 messages I sent for a month,
and never any answer from them,

even selecting "Refund" no refund is possible,
what is the purpose of this option ??

The rule is simple:
a one-way door
by which you can pay and send requires,
but no dialogue is possible with them.

Why do they have a contact form?

What to do to get an answer ???

Thank You


________________________________________________________

Possesseur de licence ou non,
me voilà donc résolu à devoir ugrader mon Cross3 vers Cross4 Pro,
j'aurais bien aimé contacter le support de la boutique Mixvibes,

mais cela fait 5 messages que je leur envoie depuis un mois,
et jamais aucune réponse de leur part,

même en sélectionnant "Refund" aucun remboursement n'est possible, à quoi sert cette option ??

La règle est simple:
une porte à sens unique
par laquelle tu peux payer et envoyer des messages,
mais aucun dialogue n'est possible avec eux.

Pourquoi donc ont-ils un formulaire de contact?

Que faut-il faire pour obtenir une réponse ???

Merci
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Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

Postby tutu13 on 19 Jul 2019, 21:57

personne ici n'a de contact avec le service commercial?
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Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

Postby Anim-16 on 31 Jul 2019, 19:43

Bonjour
j'ai découvert quelque chose est-ce une direction possible ?
Expliqué ici :
viewtopic.php?f=358&t=40172
Cordialement
Réussir ensemble votre animation
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