PROBLEME DE SYNCHRONISATION

bonsoir,je viens d'acheter le I-MIX vendu avec le logiciel mixvibes 3DEX LE cela fait 3 jours que j'essaye de synchroniser le I-MIX avec le logiciel et cela est impossible je commence donc a regretter mon achat.quelqu'un aurait il la solution?j'ai deja consulte le forum chercher sur internet mais rien n'a marche.la seule chose qu'il se passe c que quand je realise une action avec la souris sur le logiciel cela allume le bouton correspondant sur le I-MIX mais impossible de realiser des actions a partir du I-MIX.JE NE SAIS PLUS QUOI FAIRE!!!!!AIDEZ MOI.