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comment activer sa licence "video" dans Cross4?

PostPosted: 05 Jun 2019, 19:54
by tutu13
Bonjour,

comment font les possesseurs d'une licence
"Plug-in video" pour l'activer dans Cross DJ 4?

Merci
________________________________________

Hello,

how do the owners of a "Plug-in video" license
to activate it in Cross DJ 4?

Thank you

Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

PostPosted: 10 Jun 2019, 11:25
by tutu13
bonjour, je relance la question

Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

PostPosted: 10 Jun 2019, 19:57
by RoJeC
According to the new product comparison chart only Cross DJ Pro has video support.

Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

PostPosted: 02 Jul 2019, 10:14
by tutu13
it's painful, the MIXVIBES shop does not respond to my requests, And their form can not be sent when requesting a refund ("An error occurred while sending your message .. Please try again later.")

what to do????????????????

Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

PostPosted: 03 Jul 2019, 09:25
by VDJ Doc-Terry
Salut TUTU j'ai compris ta question et j'ai compris la réponse de MIXVIBES... ils ont développé 2 soft différents :
Cross DJ 4 et Cross DJ 4 Pro. Seul le second accepte de gérer la vidéo. Si tu avais donc une ancienne version de Cross 3 avec licence vidéo, tu dois donc upgrader ton Cross vers une version Cross DJ 4 Pro pour bénéficier de la vidéo (Cross DJ 4 ne la gère pas).. j'ai bien analysé la question car j'étais dans le même cas que toi, et pour moi la gestion de la vidéo est primordiale.

Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

PostPosted: 03 Jul 2019, 10:30
by tutu13
Salut Terry,
es-tu content de la version 4 ?
que t'apporte-t-elle de plus?

Seul le second accepte de gérer la vidéo

ça j'ai bien compris, seulement Mixvibes ne propose pas d'upgrade
depuis Cross3+licence video , du coup aucune remise n'est faite pour ceux qui ont acheté la licence video.

Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

PostPosted: 18 Jul 2019, 09:47
by tutu13
Licence owner or not,
so here I am resolved to ugrade my Cross3 to Cross4 Pro,
I would have liked to contact the Mixvibes shop support ,

but that's 5 messages I sent for a month,
and never any answer from them,

even selecting "Refund" no refund is possible,
what is the purpose of this option ??

The rule is simple:
a one-way door
by which you can pay and send requires,
but no dialogue is possible with them.

Why do they have a contact form?

What to do to get an answer ???

Thank You


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Possesseur de licence ou non,
me voilà donc résolu à devoir ugrader mon Cross3 vers Cross4 Pro,
j'aurais bien aimé contacter le support de la boutique Mixvibes,

mais cela fait 5 messages que je leur envoie depuis un mois,
et jamais aucune réponse de leur part,

même en sélectionnant "Refund" aucun remboursement n'est possible, à quoi sert cette option ??

La règle est simple:
une porte à sens unique
par laquelle tu peux payer et envoyer des messages,
mais aucun dialogue n'est possible avec eux.

Pourquoi donc ont-ils un formulaire de contact?

Que faut-il faire pour obtenir une réponse ???

Merci

Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

PostPosted: 19 Jul 2019, 21:57
by tutu13
personne ici n'a de contact avec le service commercial?

Re: comment activer sa licence "video" dans Cross4?

PostPosted: 31 Jul 2019, 19:43
by Anim-16
Bonjour
j'ai découvert quelque chose est-ce une direction possible ?
Expliqué ici :
viewtopic.php?f=358&t=40172
Cordialement