Häufiger Absturz von Cross DJ 3.4.3 mit Win10

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Häufiger Absturz von Cross DJ 3.4.3 mit Win10

Postby DJ-Christian on 31 May 2018, 19:41

Hallo,
ich nutze Cross DJ in der aktuellsten Version 3.4.3 mit einem Pioneer DDJ-RZ.
Ich habe bereits zwei verschiedene Notebooks mit frischen Windows 10 probiert, bei beiden das gleiche Problem.

Nach ca. 10 - 30 Minuten stürzt das Gerät komplett ab und startet neu. Seltsamerweise nur im Autoplay Modus.

Es kommt vorher ein blauer Bildschirm mit "DDJRZAudio64.sys irql not less or equal" und dann startet das ganze Gerät neu.

Ich habe auch schon zwei verschiedene DDR-RZ probiert... Kennt noch jemand das Problem, oder hat sogar eine Lösung?

Auf die Support-eMails vom Hersteller Mixvibes bekommt man ja leider keine Antworten...
Last edited by DJ-Christian on 31 May 2018, 22:47, edited 1 time in total.
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Re: Häufiger Absturz von Cross DJ 3.4.3 mit Win10

Postby RoJeC on 31 May 2018, 20:15

Not seen this being mentioned in the forum.

Can you use Cross when device not connected? Would indicate there is a conflict with the driver.

Perhaps you could try to check if there is a log of the BSOD pointing to a driver.

A bush fix may be to use a USB2 hub just to exclude USB3 issues. Also use Cross in 32 bit version.
Ronald

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Apple store new user? first read viewtopic.php?f=259&t=34199
Manual? In Cross open menu, select Help (available 24/7).
Audio dropouts? Increase audio 'buffer size' value.
FAQ iOS / Android / PC / MAC http://www.mixvibes.com/FAQ/
Soundcard not available/working? Try the 32bit version of Cross (is also installed).
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Re: Häufiger Absturz von Cross DJ 3.4.3 mit Win10

Postby DJ-Christian on 31 May 2018, 20:22

Hallo,

danke für die schnelle Antwort.
Leider haben meine Notebooks nur noch USB 3.0

Ich nutze Win10 64 bit mit Cross 64 bit

Hello,

Thank you for your prompt reply.
Unfortunately, my notebooks only have USB 3.0

I use Win10 64 bit with Cross 64 bit
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Re: Häufiger Absturz von Cross DJ 3.4.3 mit Win10

Postby RoJeC on 31 May 2018, 22:47

If you use an usb 2.0 hub you force the 3.0 host of your notebook to work different. that's why i suggested this as something to try.
Ronald

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Re: Häufiger Absturz von Cross DJ 3.4.3 mit Win10

Postby DJ-Christian on 01 Jun 2018, 14:03

Okay, werde es mit einem USB 2 Hub noch mal testen. Aktuell installiere ich erstmal auf einer anderen Festplatte Windows 7

Okay, I'll test it again with a USB 2 hub. Currently I install first on another hard drive Windows 7
DJ-Christian
 
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