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Häufiger Absturz von Cross DJ 3.4.3 mit Win10

PostPosted: 31 May 2018, 20:41
by DJ-Christian
Hallo,
ich nutze Cross DJ in der aktuellsten Version 3.4.3 mit einem Pioneer DDJ-RZ.
Ich habe bereits zwei verschiedene Notebooks mit frischen Windows 10 probiert, bei beiden das gleiche Problem.

Nach ca. 10 - 30 Minuten stürzt das Gerät komplett ab und startet neu. Seltsamerweise nur im Autoplay Modus.

Es kommt vorher ein blauer Bildschirm mit "DDJRZAudio64.sys irql not less or equal" und dann startet das ganze Gerät neu.

Ich habe auch schon zwei verschiedene DDR-RZ probiert... Kennt noch jemand das Problem, oder hat sogar eine Lösung?

Auf die Support-eMails vom Hersteller Mixvibes bekommt man ja leider keine Antworten...

Re: Häufiger Absturz von Cross DJ 3.4.3 mit Win10

PostPosted: 31 May 2018, 21:15
by RoJeC
Not seen this being mentioned in the forum.

Can you use Cross when device not connected? Would indicate there is a conflict with the driver.

Perhaps you could try to check if there is a log of the BSOD pointing to a driver.

A bush fix may be to use a USB2 hub just to exclude USB3 issues. Also use Cross in 32 bit version.

Re: Häufiger Absturz von Cross DJ 3.4.3 mit Win10

PostPosted: 31 May 2018, 21:22
by DJ-Christian
Hallo,

danke für die schnelle Antwort.
Leider haben meine Notebooks nur noch USB 3.0

Ich nutze Win10 64 bit mit Cross 64 bit

Hello,

Thank you for your prompt reply.
Unfortunately, my notebooks only have USB 3.0

I use Win10 64 bit with Cross 64 bit

Re: Häufiger Absturz von Cross DJ 3.4.3 mit Win10

PostPosted: 31 May 2018, 23:47
by RoJeC
If you use an usb 2.0 hub you force the 3.0 host of your notebook to work different. that's why i suggested this as something to try.

Re: Häufiger Absturz von Cross DJ 3.4.3 mit Win10

PostPosted: 01 Jun 2018, 15:03
by DJ-Christian
Okay, werde es mit einem USB 2 Hub noch mal testen. Aktuell installiere ich erstmal auf einer anderen Festplatte Windows 7

Okay, I'll test it again with a USB 2 hub. Currently I install first on another hard drive Windows 7

Re: Häufiger Absturz von Cross DJ 3.4.3 mit Win10

PostPosted: 22 Nov 2018, 23:45
by DJ-Christian
Hallo,
mittlerweile gab es bei Pioneer (nach 3 Jahren!!!) am 28.8.2018 einen neuen Treiber, der zunächst mit Windows 10 und Cross DJ einwandfrei funktionierte. Allerdings habe ich nun das Problem, dass Cross DJ im Leerlauf (nach ca. 10Minuten) vollen CPU Auslastung verursache, bis man die Maus bewegt, oder eine Taste drückt.

Natürlich habe ich alle Standby-Optionen abgeschaltet, mit Netzteil und auch keinen zusätzlichen Virenschutz, außer "Windows Security".


Es macht wirklich keinen Spaß so! Ich hoffe auf eine Lösung für das Problem...

Re: Häufiger Absturz von Cross DJ 3.4.3 mit Win10

PostPosted: 23 Nov 2018, 15:09
by jaymarkus
Ist der USB Stromsparmodus ausgeschaltet ? das verursacht auch solche Fehler

Re: Häufiger Absturz von Cross DJ 3.4.3 mit Win10

PostPosted: 24 Nov 2018, 14:23
by DJ-Christian
Hallo Markus,
vielen Dank für deinen Hinweis.
Ich hätte schwören können, dass ich dies ganz zu Anfang nach der Neueinrichtung bereits alles abgeschaltet habe (vielleicht hat ein Windows Update dies aber auch wieder umgestellt!?). Genau das habe ich kurz nachdem ich meinen Post abgesendet habe, erneut geprüft und angepasst.

Das scheint tatsächlich der Fehler gewesen zu sein, da nun diverse Langzeittest ohne Probleme liefen.


Hinweis an die Programmierer: Vielleicht kann man diese Optionen beim (hoffendlich bald verfügbaren) Update von Cross DJ mit einbauen, dass dies direkt bei der Installation, oder zumindest intuitiv über die Einstellungen in Cross DJ angepasst werden kann.


In diesem Sinne- gutes und störungsfreies Mixen :-)