Ayuda con Cross DJ

Hola Amigos, hace un tiempo compre un Firstmix Pro Gemini y en reiteradamente se bloquea es decir deja de funcionar y tengo que cerrar el sofware y desconectar el dispocitivo, o en otras oportunidades un plato deja de funcionar no responden los botones y tengo que partir todo de nuevo.
pd. tengo windows 7
espero me puedan ayudar
Gracias.
pd. tengo windows 7
espero me puedan ayudar
Gracias.