problemas con Cross DJ le 2.5 y denon dm3000

Hola buenas.
la semana pasada adquirí un controlador denon mc3000 el cual me venia con una licencia gratuita para Cross DJ le 2.0
me inscribí en los foros como indica y me descargue el programa,pero al no encontrar la ver. 2.0 me descargue la 2.5.
después de una semana usándolo me han surgido varios problemas:
-cada vez que ejecuto el programa me pide la clave
-cuando gravo sesión parece que pierde conexión con la mesa y se queda colgado y si enciendo y apago la mesa recupera la conexión de MIDI pero no de audio
aunque des instale y vuelva a instalar el programa los errores persisten.
alguna idea de que puede ser o sugerencia de algo que pueda hacer para reparalo?
la semana pasada adquirí un controlador denon mc3000 el cual me venia con una licencia gratuita para Cross DJ le 2.0
me inscribí en los foros como indica y me descargue el programa,pero al no encontrar la ver. 2.0 me descargue la 2.5.
después de una semana usándolo me han surgido varios problemas:
-cada vez que ejecuto el programa me pide la clave
-cuando gravo sesión parece que pierde conexión con la mesa y se queda colgado y si enciendo y apago la mesa recupera la conexión de MIDI pero no de audio
aunque des instale y vuelva a instalar el programa los errores persisten.
alguna idea de que puede ser o sugerencia de algo que pueda hacer para reparalo?