Installations CD defekt. Benötige Software

[tom_dueron]

Hallo,

wollte kürzlich meine DVS Software erneut installieren und musste feststellen das meine CD beschädigt ist.
Könnt Ihr mir helfen!!!

Config 2011/03/24 16:03

OS=Microsoft VISTA Service Pack 2 build=6002 processor=PROCESSOR_IDENTIFIER=x86 Family 6 Model 15 Stepping 11, GenuineIntel
MixVibes DVS version=7.218 DLL langage=DE version=7.210

System Setting
--------------------
Load in Ram Channel1= Yes Channel2= Yes
Load memory time limit=13 Load time=normal
Low gui priority=Yes Equalization bypass=No
MultiInstance=No

General Setting
--------------------
Nb Mixer Channels=2 Nb Samples=16
Windows Caption=No Theme=3
TAG V1=Yes TAG V2=No

Mix Setting
--------------------
AutoCue=Yes AutoGain=Yes AutoBpm at Load=Yes
Display Pitch=Yes Auto Match at load=No
Bpm Range min=78 max=150
Loop in bar boundaries=Yes Security=No History=Yes
Compressor=No Limiter=No

Sound Configuration
--------------------
Nb Sound=2 Nb Mixer=0
Managment Type Multi Channel
Device=Lautsprecher (Realtek High Definition Audio) Latency=100

Vinyl Configuration
--------------------
Vinyl1 connected=vinyl version 2
Audio=Lautsprecher (Realtek High Defi source=default
Mode=absolute
Riaa=Yes Preamp Left=5 db Preamp Right=4 db Noise Filter=0 Hz
45T=No InverseLR=No PhaseInv=No
Decalage=0 ms Time limit=720000 ms
Silence seuil=-40.000 db SNR=40 db

Config Bypass Riaa=No Preamp=0 db Noise Filter=0 Hz Input Latency=0 ms

Vinyl Stats (turntable pitch set to 0 play at normal way)
Time code percent=0.500 Volume max left=0.000 Volume max right=0.000 Volume optimum=0.370
Speed Average(100ms)=0.000 Speed Average(1s)=0.000 Speed Average(3s)=0.000


Vinyl2 connected=vinyl version 2
Audio=Realtek Digital Output(Optical) source=default
Mode=absolute
Riaa=Yes Preamp Left=7 db Preamp Right=7 db Noise Filter=0 Hz
45T=No InverseLR=No PhaseInv=Yes
Decalage=29618 ms Time limit=720000 ms
Silence seuil=-40.000 db SNR=40 db

Config Bypass Riaa=No Preamp=0 db Noise Filter=0 Hz Input Latency=0 ms

Vinyl Stats (turntable pitch set to 0 play at normal way)
Time code percent=0.500 Volume max left=0.000 Volume max right=0.000 Volume optimum=0.370
Speed Average(100ms)=0.000 Speed Average(1s)=0.000 Speed Average(3s)=0.000

[christiankoopmann]

Hey,

woher kommt denn der Config-Report dann, wenn du die Software nicht installieren kannst?
Wenn deine Installations-CD nicht mehr geht empfehle ich dir dich mal an n-deep oder support@mixvibes zu wenden. (dann auf Englisch oder Französisch) und fragen ob die vielleicht dir einen Download bereitstellen können oder für ein kleinen Obulus eine neue CD zuschicken.

Und zum Config-Report: wenn TTs nutzen willst würde ich nicht die interne HD Audio Karte nehmen... Dafür dann schon eher eine ASIO Soundkarte.

grüße
Christian

[tom_dueron]

Danke für die Antwort.
Ich habe das System noch auf dem Rechner.
Nachdem ich meinen Rechner aufgeräumt habe, hab ich leider nur Probleme. Hat kanpp zwei Jahre tadellos funktioniert und ich war endlich mal zufrieden.-->Never Change A Running System
Nun hat ich nen vorab-Installationstest gemacht, bevor garnichts geht.

Deshalb der Config-Report.

Ich werd mich mal an den Support wenden

Gruß: Tom

[tinitus]

hallo

bei mir geht das genauso
wollte die software nach langem wieder instalieren und musste mit schreken feststellen dass sie ein sprung hat

nun wie komme ich wieder zu einer neuen software?
seriennummer habe ich ja noch und den treiber für die soundkarte hab ich auch hier im forum downloaden können.

bin für jede hilfe dankbar mfg stefan

[christiankoopmann]

Hey,

du kannst wie ich es beschrieben hatte eine PM an N-Deep oder Support@MixVibes schreiben mit deinem Problem, das die CD kaputt ist.
Dann allerdings auf Englisch. Die sollten dann in der Lage sein, entweder eine neue CD oder einen Download-Link mit dem Download der gesammten CD als ISO oder als EXE direkt.

Wenn noch Fragen oder Probleme sind einfach schreiben.
Grüße
Christian

[tinitus]

vielen dank für die schnelle antwort

habe mich via email beim support gemeldet

[tinitus]

hallo nochmals

ich habe mich nun beim support gemeldet und die wollen nun das ich auf Cross umsteige.

das kann doch nicht sein das man ca. 400 CHF bezahlt für ein produkt und wenn dan mal was ist können die einem nicht weiterhelfen.

gibt es da noch eine andere möglichkeit ?

habe ja die seriennummer - also könnte ich theoretisch eine andere software installieren und mit meiner serial freischalten ?

nur wo kriegt man eine neue software her ?

die demo erlaubt ja nur 1 plattenteller und ein ausgang (laufzeit 30 tage) gibt es die möglichkeit aus der demo eine vollversion zu machen?

bin für jeden tipp dankbar

grüsse aus der schweiz stefan

[Neophyte311283]

kannst du dir nicht aus dem download bereich ein update ziehen und es einfach installieren?

[christiankoopmann]

Hey,

wäre schön wenn das ginge leider werden mit dem Update nicht die wichtigen Registry Einträge geschrieben. Ohne diese Einträge startet MixVibes DVS leider nicht.

Wenn du auf Cross umsteigen sollst 400CHF hmm das ist doch wenn das im Laden kaufen gehst oder? Schonmal geschaut wegen einem Upgrade? das sollte eigentlich deutlich günstiger sein.

Grüße
Christian

[Blackbrook]

ich habe mich nun beim support gemeldet und die wollen nun das ich auf Cross umsteige.

Ich hake da mal nach und werde davon berichten. An wen ging die Mail? support@mixvibes.com ?

Danke!

Steve