Problem bei Rücksendung !

[DJ Russo]

Hallo !

Ich habe mir vor ein paar Tagen bei "Thomann" ein Controller bei euch bestellt ! U-Mix Control Pro inklusive DJ Cross CD !

Nun, mir liegt dieser Controller garnicht und würde gerne eine Rücksendung an Thomann schicken !

Nur gibt es jetzt 1 Problem, beim einpacken habe ich wieder gesehen dass dort ein Siegel auf der Software CD ist.

Ich würde jedoch trotzdem gerne Rücksenden, zumal ich schon eine neue Console bestellt habe !

Kann man den CD Key irgendwie deaktivieren? CD usw ist noch alles vorhanden und kann zurückgesendet werden !

Ich würde wirklich gerne den Controller zurückgeben, ansonsten liegt er nur rum.

Mit freundlichen Grüßen,
Russo.

[Hannes]

In deinem Profil ist die Serial noch nicht registriert,
aber ich bin nicht sicher in wie weit die Serial online registriert wird wenn du CrossDJ zum ersten Mal aktivierst.

Schreib mal eine PN an N-DEEP und erklär die Situation (auf Englisch oder Französisch) und es dürfte kein Problem geben.

[Hannes]

memberlist.php?mode=viewprofile&u=1688

Hier schreibst du die pn.

[DJ Russo]

Na ob der mich bei meinem Englisch verstehen wird.. Mal schauen *gg*

[Blackbrook]

Da du die im Forum nicht registriert hast sollte es dahingehend keine Probleme geben. Das Problem ist eher ob Thomann dir die geöffnete Software wieder abnimmt, denn genau das steht in deren Rücknahmebedingungen

[DJ Russo]

Registriert: 31 Mär 2012, 17:17

Habe mich doch registriert oder?

Thomann : "Guten Tag Herr Russo,

das mit Software ist leider nicht ganz unproblematisch.
Bitte schreiben Sie doch mal eine Mail an Mixvibes (Kontakt über www.mixvibes.com), evtl. können Sie dort die Software deregistrieren lassen. "

[Blackbrook]

Wenn du die Software registriert hast, dann erscheint, wie bei uns auch, ein Bild unter deinem Nutzernamen und Avatar. Das ist nicht der Fall => keine Registrierung der Serial (!) erfolgt. Du bist hier im Forum als Nutzer registriert, aber ohne Serial.

[Blackbrook]

Am besten ist jedoch immer noch, wenn du N-Deep anschreibst. Nachher habe ich hier Bullshit verzapft und die Kacke ist am dampfen!

[DJ Russo]

Ich werde jetzt mal alles incl. CD an Thomann zurücksenden !

N-Deep hat noch nichts von sich hören lassen, obwohl er on war...

Ich hoffe das klappt mit dem deregistrieren, sonst hab ich 2 controller hier rumfahren.

So far,
Russo.