Cross DJ se congela o brinca por segundos

Hola! alguien me puede ayudar a corregir un error ya que a la hora de cargar un track brinca o se congela el programa por segundos y a veces sigue corriendo pero se congela la pantalla, mi controlador es el U-Mix Control Pro ya he desactivado el antivirus el internet y esta actualizado a la versión 3.3.11 y he ehcho pruebas de manera manual con el virtual DJ y ahí no pasa lo que con el Cross DJ que deverdad ya nose que hacerle para funcione bien ya hasta baje el nivel de buffer y es lo mismo se sigue trabando.agradeceria su respuesta.